Letošní E-Business Forum <br>očima Datawepsu

Letošní E-Business Forum
očima Datawepsu

Jedná se o jednu z nejočekávanějších akcí na poli e-shopistů a proto není divu, že ve čtvrtek 26. 9. 2019 se to v Národním domě na Vinohradech hemžilo mnoha zajímavými lidmi z online prostředí. 

Celý den byl hodně nabitý a odpoledne dokonce probíhal program ve dvou sálech.
V průběhu dne jste se mohli zastavit u mnoha partnerů konference a pobavit se s nimi o tom, co vás v podnikání trápí. Nechyběli jsme ani my a tentokrát jsme to vzali trochu netradičně. 

Co jste si mohli odnést z našeho stánku?

Budeme struční. Nic! 

Měli jsme koutek kasina, kde nikdo nemohl nic vyhrát, ale mohl se třeba trochu poučit.  Návštěvníci si totiž mohli vyzkoušet, jaké to je, když bezhlavě riskují své peníze. V tomto případě tedy mohli přijít pouze o všechny Dataweps bankovky, které dostávali hned u vchodu. 

Mohli tipovat, jak vysoká karta nebo číslo padne a tím tak vyhrát nebo vše ztratit v Blackjacku a Ruletě. 

Poukazovali jsme na to, protože podobně se chová spousta e-shopařů při cenotvorbě. Přemýšlí, jaká cena u produktu bude ta nejlepší a rozhodnou se podle vlastního pocitu. 

Ruleta na E-business Forum 2019, Zdroj: Internet Info

Pokud své rozhodnutí o cenách děláte bez znalosti trhu, hazardujete úplně stejně jako při návštěvě kasina. Pokud si řeknete, že nejlepší marže u všech produktů bude násobek 1,5, je to stejné, jako když u rulety sázíte stále na stejné číslo. Možná se trefíte a vyhrajete, ale pak už nemusí nikdy padnout. A bezhlavě snižovat cenu je, jako když čekáte na součet 21. Můžete to velmi rychle přepálit a nebo taky čekat na kartu, která přijde vaší konkurenci.

To, jak se cenotvorba nastavuje správně, ukazoval náš CEO Honza Mayer ve své přednášce. Jednou z možností je dynamický pricing, o kterém si můžete přečíst v předchozím článku zde.

Blackjack na E-business Forum 2019, Zdroj: Internet Info

Jaké přednášky nás nejvíce oslovily?

Jak zvládnout celou EU za pár měsíců a otevřít brány do Ruska a Indie

Jednou z prvních přednášejících byla Simona Kijonková, která prezentovala, jak lze obsadit celou Evropu během pár měsíců.

Ukázala nám, že s dobrým týmem a správným nasazením se jejich snaha v Zásilkovně vyplatila. 

 

Mám ráda přístup ‚prove them wrong‘, proto se mnou nejvíce rezonovala přednáška Simony Kijonkové.

Přes všechny pochybovače a počáteční neúspěchy věřila nadále své intuici a nenechala se odradit, až uspěla. A uspěla ve světě a na pozici, která v našich končinách patří stále zejména mužům.

Naučila se za půl roku mluvit rusky, to je též obdivuhodné. Velmi inspirativní žena.

Erika Hettešová, Business Consultant

Simona Kijonková na E-business Forum 2019, Zdroj: Internet Info

Budování značky dvojky na trhu: Ze slabiny přednost

Jitka Dvořáková povídala o tom, jaké to je být dvojka na trhu a jak se s tím poprat. CZC.cz prošlo za ty roky velkou změnou.

Z malé a šedé myšky se stala Ta dvojka, kterou sledují média, jako je IDnes.cz nebo Forbes. V dobách krize u nich perfektně zafungovala kreativita, ze které těží až do dneška.

Líbí se mi s jakou pokorou a hodnotami přistupují ke svému byznysu. Jsou tak schopni být silnou konkurencí na českém trhu i v dobách, kdy jsou “pouze” dvojka na trhu.

Michaela Kortyšová, Head of Customer Success

Jitka Dvořáková na E-business Forum 2019, Zdroj: Internet Info

Kdy začít s budováním značky? Hlavně včas!

Tomáš Haškovec se svou přednáškou poukázal na to, co spousta značek často zapomíná. Značka není jen logo a slogan, který si napíšete na zeď. Značka je všechno, co s ní děláte!

Proto, aby váš brand byl opravdu úspěšný, je třeba myslet na to, jak vypadá váš produkt nebo služba, co o sobě říkáte v reklamách, ale i jak se chováte ke svým klientům na prodejnách, po telefonu nebo i na sociálních sítích. Spokojený pes vnímá jako jedno z nejdůležitějších rozhodnutí to, že se věnují právě zákaznické zkušenosti. 

Pro mě byla nejlepší přednáška od Tomáše Haškovce. Vracela se totiž na úplný začátek.

Firmy by si měly uvědomit, že vše, co od vstupu na trh udělají, se odrazí ve vnímání jejich značky. A vymazlené logo nebo reklamní slogan k tomu, aby zákazníci byli věrní, opravdu nestačí.

Celá komunikace Spokojeného psa je podle mně ukázkovým příkladem, jak by mělo budování značky vypadat.

Zdeňka Fiala, Marketing Specialist 

Tomáš Haškovec na E-business Forum 2019, Zdroj: Internet Info

Celým dnem se táhly témata rozšiřování portfolia a expanze na další trhy podobně jako minulý rok. Co ale vnímám jako pokrok, byla témata týkající se platforem a ekosystémů.

Je čím dál jasnější, že tu do několika let budeme mít jeden masivní Marketplace (masivní nutně neznamená, že bude mít 100 % trhu).

Na startovní čáře teď stojí Mall, Heureka, Alza, Aliexpress a Amazon – a startovací pistole už dávno vystřelila.

Honza Mayer, CEO Dataweps, o letošním EBF 2019.